Privacy Policy

Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale atunci când utilizați psihogenealogie.info, vă înscrieți la programele sau serviciile noastre, efectuați o achiziție ori comunicați cu noi.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”) și cu legislația națională aplicabilă.

Cine este operatorul datelor?

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ASOCIAȚIA INSTITUTUL DE STUDII ȘI PRACTICĂ TRANSGENERAȚIONALE – ITSP
CIF 52145764
Adresa: Bld. Iuliu Maniu, Nr. 71, Bl. 4, Sc. 4, Ap. 178, Sector 6, Bucuresti, Romania
Site: psihogenealogie.info
E-mail: contact@psy.sia-dev.ro

În sensul GDPR, ITSP stabilește scopurile și mijloacele prin care sunt prelucrate datele personale colectate prin intermediul site-ului și în cadrul furnizării serviciilor sale.

Ce date cu caracter personal putem colecta?

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta și prelucra:

numele și prenumele;
adresa de e-mail;
numărul de telefon, atunci când este furnizat;
datele necesare înscrierii și participării la programe, cursuri, evenimente sau alte servicii;
datele necesare facturării;
informații referitoare la comenzile, înscrierile și plățile efectuate;
informațiile pe care ni le transmiteți prin formularele disponibile pe site sau prin e-mail;
date tehnice referitoare la utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informațiile colectate prin cookie-uri, după caz;
alte date personale pe care alegeți să ni le furnizați în mod voluntar.

Vă recomandăm să nu transmiteți prin formularele generale sau prin e-mail date personale care nu sunt necesare pentru soluționarea solicitării sau furnizarea serviciului solicitat.

În ce scop prelucrăm datele?

Putem utiliza datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

Gestionarea înscrierilor și furnizarea serviciilor – pentru înregistrarea participanților și administrarea cursurilor, programelor, evenimentelor și altor servicii ITSP.

Procesarea comenzilor și plăților – pentru administrarea achizițiilor, confirmarea plăților și furnizarea serviciilor achiziționate.

Facturare și evidență financiar-contabilă – pentru emiterea documentelor fiscale și respectarea obligațiilor fiscale și contabile aplicabile.

Comunicarea – pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor și mesajelor transmise prin intermediul site-ului sau prin e-mail.

Transmiterea de informații și comunicări – pentru transmiterea informațiilor referitoare la programe, cursuri, evenimente și alte activități ITSP, atunci când există un temei legal și, acolo unde este necesar, v-ați exprimat consimțământul.

Administrarea și securitatea site-ului – pentru funcționarea corespunzătoare și securitatea site-ului, prevenirea utilizării abuzive și identificarea eventualelor probleme tehnice sau de securitate.

Respectarea obligațiilor legale – atunci când legislația aplicabilă ne impune păstrarea, utilizarea sau comunicarea anumitor informații.

Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de situație, datele dumneavoastră sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri prevăzute de GDPR:

Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor înainte de încheierea acestuia – de exemplu, atunci când vă înscrieți sau achiziționați un program sau serviciu.

Îndeplinirea unei obligații legale – inclusiv obligațiile fiscale, contabile și alte obligații prevăzute de lege.

Consimțământul dumneavoastră – atunci când este necesar acordul dumneavoastră explicit, inclusiv pentru anumite comunicări de marketing.

Interesul legitim al ITSP – atunci când prelucrarea este necesară pentru administrarea activității, securitatea site-ului, soluționarea solicitărilor și protejarea drepturilor și intereselor legitime ale ITSP, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanelor vizate.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragerea acestuia.

Plăți online

Pentru serviciile care permit plata online, anumite date necesare efectuării tranzacției pot fi transmise către furnizorul de servicii de plată utilizat de ITSP.

Datele aferente cardului bancar sunt introduse și procesate prin infrastructura securizată a furnizorului de servicii de plată și nu sunt stocate de ITSP, în măsura în care procesarea plății este realizată direct de acesta.

Furnizorul de servicii de plată poate prelucra datele în conformitate cu propria politică de confidențialitate și cu obligațiile legale aplicabile.

Newsletter și comunicări

În cazul în care vă exprimați acordul pentru a primi noutăți, informații despre programe, cursuri, evenimente sau alte comunicări ITSP, vom utiliza datele de contact furnizate în acest scop.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, contactându-ne la contact@psy.sia-dev.ro sau utilizând mecanismul de dezabonare disponibil în comunicările primite, atunci când acesta este disponibil.

Formulare și comunicarea prin e-mail

Atunci când completați un formular disponibil pe site sau ne contactați prin e-mail, putem prelucra numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și orice alte informații pe care alegeți să ni le transmiteți.

Aceste date sunt utilizate pentru a răspunde solicitărilor, pentru gestionarea înscrierilor, comunicarea cu participanții și furnizarea serviciilor solicitate.

Cui putem transmite datele?

furnizori de servicii de găzduire și administrare a site-ului;
furnizori de servicii IT;
furnizori de servicii de plată;
furnizori de servicii de contabilitate și facturare, inclusiv SmartBill, utilizat pentru emiterea și gestionarea documentelor fiscale;
furnizori de servicii de comunicare electronică;
colaboratori implicați în organizarea și furnizarea programelor, în măsura în care accesul la date este necesar;
autorități sau instituții publice, atunci când comunicarea datelor este impusă de lege.

Datele sunt transmise numai în măsura necesară îndeplinirii scopului pentru care sunt prelucrate și cu respectarea obligațiilor privind protecția datelor.

ITSP nu vinde datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În situația în care anumite servicii tehnice utilizate pentru funcționarea site-ului sau furnizarea serviciilor presupun transferul datelor în afara Spațiului Economic European, ITSP va urmări utilizarea mecanismelor și garanțiilor prevăzute de GDPR pentru protejarea datelor.

Cât timp păstrăm datele?

Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de legislația aplicabilă.

Perioada de păstrare poate varia în funcție de natura datelor și de scopul prelucrării.

De exemplu, datele aferente documentelor financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă. Datele prelucrate exclusiv în baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea acestuia sau până când scopul pentru care au fost colectate nu mai este aplicabil, cu excepția situațiilor în care există un alt temei legal pentru păstrarea lor.

Securitatea datelor

ITSP adoptă măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor sau furnizarea serviciilor.

Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi considerată complet lipsită de riscuri, iar ITSP nu poate garanta securitatea absolută a informațiilor transmise online.

Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, aveți, după caz:

dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor;
dreptul de acces la datele personale;
dreptul de a solicita rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
dreptul de a solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
dreptul de a solicita restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a vă opune anumitor prelucrări;
dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de GDPR;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:

contact@psy.sia-dev.ro

Pentru soluționarea cererii, este posibil să solicităm informații suplimentare necesare verificării identității solicitantului.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, România
Site: dataprotection.ro

Vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca să soluționăm direct orice problemă referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră.

Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării sale și, după caz, pentru analizarea utilizării site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Informații suplimentare despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora și modalitatea de gestionare a preferințelor sunt disponibile în Politica privind cookie-urile publicată pe site. Politica privind cookie-urile publicat pe site-ul web.

Atunci când legislația impune obținerea consimțământului pentru anumite cookie-uri, acestea vor fi activate numai după exprimarea consimțământului utilizatorului.

Datele minorilor

Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate colectării intenționate a datelor personale ale minorilor fără respectarea condițiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul în care constatăm că au fost colectate date ale unui minor fără îndeplinirea condițiilor legale necesare, vom lua măsurile corespunzătoare pentru ștergerea sau gestionarea acestora în conformitate cu legislația aplicabilă.

Linkuri către alte website-uri

Site-ul poate conține linkuri către website-uri sau servicii administrate de terți. ITSP nu controlează modul în care acești terți prelucrează datele cu caracter personal.

Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale respectivelor website-uri înainte de a furniza date personale.

Modificarea Politicii de confidențialitate

ITSP poate actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau privind serviciile oferite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Contact

Pentru întrebări referitoare la prezenta Politică de confidențialitate sau la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:

ASOCIAȚIA INSTITUTUL DE STUDII ȘI PRACTICĂ TRANSGENERAȚIONALE – ITSP
CIF: 52145764
Bld. Iuliu Maniu, Nr. 71, Bl. 4, Sc. 4, Ap. 178, Sector 6, Bucuresti, Romania
E-mail: contact@psy.sia-dev.ro
Site: psihogenealogie.info